Siden bomstasjonene er helt automatisert og passeringer blir registrert av kameraer, så hender det at kjøretøyer blir registrert galt. Det kan være at landkode eller registreringsnummer ikke er blitt riktig.

Om du er blitt ilagt avgift for en passering du ikke har foretatt, kan du be om en manuell kontroll av registrering og tilgjengelige bilder.