Assistance clients

Bienvenue à notre assistance clients, comment pouvons-nous vous aider ?

Redevance inexacte ?

Étant donné que le système de redevances routières est complètement automatisé et que le passage est enregistré par caméras, il peut arriver que des véhicules soient enregistrés de manière inexacte. Il peut arriver qu’un code pays ou un numéro d’immatriculation ne soit pas juste.

Ce n’est pas mon véhicule

Lorsque nous envoyons une notification à un propriétaire de véhicule concernant le paiement d’une redevance routière, nous exploitons les renseignements du registre national des véhicules. Il arrive parfois qu’un changement de propriétaire n’ait pas été enregistré à temps, ce qui fait que la mauvaise personne reçoit la requête de paiement.

Estimez-vous toujours qu’il y a une erreur quelque part ?

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Samedi et dimanche: Fermé

Jours fériés: Fermé