Étant donné que le système de redevances routières est complètement automatisé et que le passage est enregistré par caméras, il peut arriver que des véhicules soient enregistrés de manière inexacte. Il peut arriver qu’un code pays ou un numéro d’immatriculation ne soit pas juste.
Lorsque nous envoyons une notification à un propriétaire de véhicule concernant le paiement d’une redevance routière, nous exploitons les renseignements du registre national des véhicules. Il arrive parfois qu’un changement de propriétaire n’ait pas été enregistré à temps, ce qui fait que la mauvaise personne reçoit la requête de paiement.
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