Помощ За Клиенти

Добре дошли на нашата страница за помощ за клиенти, как можем да Ви помогнем?

Неправилно таксуване?

Тъй като системата е напълно автоматизирана, може да се случи неправилно разпознаване и регистриране на превозни средства, преминаващи през станция за пътни такси.

Ако сте получили фактура за начислена пътна такса, свързана с пътуване, което не сте извършили, можете да поискате ръчна проверка. След това начислените пътни такси ще бъдат проверени по наличните снимки.

Това превозно средство не е мое

Може би не сте регистриран собственик на превозното средство, на което е начислена тази пътна такса?

Epass24 автоматично получава данни за собственика на превозното средство от местния национален регистър на превозните средства. Понякога този регистър не е напълно актуализиран и трябва да се справим със случая ръчно.

Все още ли смятате, че пътната таксата е неправилна?

ПОМОЩ ЗА КЛИЕНТИ

Понеделник – Четвъртък9:00 – 17:00

Петък 9:00 – 16:00

Събота и неделяЗАТВОРЕНО

Официални празнициЗАТВОРЕНО