Hur kan vi hjälpa?

Quand les passages seront-ils visibles sur mon compte?

Veuillez noter que les passages sont facturés environ autour du 20 de chaque mois APRÈS que les passages aient été effectués, c’est peut-être aussi la raison pour laquelle ils ne sont pas encore visibles sur votre compte Epass24.

Le traitement des données et la recherche des informations pertinentes peuvent prendre du temps, en raison de ces conditions, la génération des factures peut parfois varier.

Le véhicule doit être enregistré dans votre compte Epass24 jusqu’à ce que le paiement soit terminé. Ce n’est qu’après la confirmation du paiement que vous pouvez supprimer le véhicule de votre compte Epass24 et cesser de recevoir des notifications ou de payer les frais/passages futurs.

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